Els tràmits en línia no acaben d'arrencar
www.andorradifusio.adEn un moment en què es vol potenciar la digitalització, les gestions en línia del servei de tràmits baixen respecte a les que es van fer durant la pandèmia. Representen al voltant del 10% de les prop de 185 mil que es van fer a l'administració.
La xifra de sol·licituds de tràmits a l'administració pública va experimentar una davallada de prop d'un 5%. Es va passar de les 194.000 del 2022 a les 184.000 del 2023. Es tracta d'uns resultats similars als de fa cinc anys, Durant la pandèmia, en canvi, van anar a l'alça.
Una de cada sis gestions, al servei de Tràmits de l'executiu, es va fer en línia. Una xifra que ha anat a la baixa, per exemple, l'any 2021 es van realitzar 26.000 tràmits a través d'internet.
Al servei de Tràmits de Govern, el nombre més important de demandes estava relacionada amb els vehicles. En altres oficines administratives, les més nombroses van ser les autoritzacions d'immigració. Els comuns van atendre una mica menys d'un 10% de les sol·licituds de resolució a l'administració.
Informa: Pere Moliné
